Déclaration de protection des données

1 Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées de la personne responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et nous vous remercions de votre intérêt. Dans ce qui suit, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Dans ce contexte, les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement général sur la protection des données (DSGVO) est :

Nom: Pasta Bonetti GmbH
Adresse: Elestastrasse 8, CH-7310 Bad Ragaz
Courriel: info@biopastabonetti.ch
Numéro de téléphone: 081 302 76 01

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2. Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous recueillons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site web :

Notre site web visité

Date et heure au moment de l'accès

Quantité de données envoyées en octets

Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page

Navigateur utilisé

Système d'exploitation utilisé

Adresse IP utilisée

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

3. les cookies

Afin de rendre la visite de notre site plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre dispositif terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l'utilisateur, telles que les données de navigation et de localisation et les valeurs d'adresse IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut différer selon le cookie. Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Si les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nous, le traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à pouvoir exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants : Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome, Safari ou Opera.

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4. nous contacter

Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f, de la DSGVO. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande ; c'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question en cause a été définitivement clarifiée et pour autant qu'il n'existe pas d'obligations légales de conservation contraires.

5 Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse ci-dessus du responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées après expiration de ces délais, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure légalement autorisée des données ait été réservée de notre part, ce dont nous vous informons en conséquence ci-dessous.

6. utilisation de vos données pour la publicité directe (newsletter)

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Les seules données nécessaires à l'envoi de la newsletter sont votre adresse électronique. La fourniture de toute autre donnée est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons un bulletin d'information par courrier électronique que si vous avez expressément confirmé que vous consentez à l'envoi de bulletins d'information. Avec votre inscription, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous recueillons lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins de publicité dans la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après la désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre newsletter, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions le droit d'utiliser vos données d'une manière plus poussée, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

7. traitement des données pour le traitement des commandes

Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus.

Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes. Les données personnelles collectées par nos soins sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert des données est l'article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO.

7.1 Utilisation de PayPal

Lors du paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si cela est proposé - par "achat sur compte" ou "paiement par acomptes" via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la DSGVO et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.

Pour les modes de paiement par carte de crédit via PayPal, par débit direct via PayPal ou - si proposé - par "achat sur compte" ou "paiement par acomptes" via PayPal, PayPal se réserve le droit de procéder à un contrôle de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en termes de probabilité statistique de non-paiement afin de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement correspondante. Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles ont leur base dans une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour de plus amples informations sur la loi sur la protection des données, y compris des informations sur les agences de crédit utilisées, veuillez vous référer à la déclaration de protection des données de PayPal. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour traiter les paiements conformément au contrat.

7.2 Utilisation de Stripe

Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Stripe, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données de Stripe ici.

7.3 Utilisation de PostFinance

Si vous avez choisi de payer par carte de crédit (Postfinance), le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Berne, Suisse, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande ainsi que des informations sur votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement PostFinance AG. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données de PostFinance ici.

7.4 Utilisation de Saferpay

Si vous avez opté pour le mode de paiement Saferpay, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement SIX Payment Services AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich, Suisse, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies au cours du processus de commande, ainsi que des informations sur votre commande (nom, adresse e-mail, adresse, numéro de compte, code de tri bancaire, numéro de carte de crédit le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SIX Payment Services AG. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Saferpay.

7.5 Utilisation de la vérification de la solvabilité par Intrum Justitia

Vos données personnelles ne seront transmises à Intrum Justita qu'à des fins d'évaluation de crédit. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées par notre prestataire de services que pour l'accomplissement de sa mission. Les bases de données d'Intrum Justitia sont enregistrées auprès du Commissaire fédéral à la protection des données et à la transparence, conformément à la réglementation. Seuls les clients enregistrés qui ont un intérêt suffisant à recevoir des informations ont accès à la base de données. Pour plus d'informations sur la protection des données d'Intrum Justitia, veuillez cliquer ici.

7.6 Utilisation de Twint

Si vous avez opté pour le mode de paiement Twint, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Twint AG, Stauffacherstrasse 31, 8004 Zurich, Suisse, à qui nous transmettons les informations relatives à votre commande (montant de la facture, devise et numéro de transaction) lors du processus de commande. Aucune donnée personnelle ne sera transmise. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Twint AG. Vous pouvez trouver plus d'informations sur la protection des données de Twint AG ici.

8. services d'analyse du web

AWStats

Afin de pouvoir évaluer statistiquement notre site web, nous utilisons le programme AWStats. Ce programme est un logiciel gratuit d'analyse du web. Il est utilisé pour évaluer les fichiers journaux que les serveurs web créent en fonction des demandes des visiteurs. Le programme n'utilise pas de fichiers cookies pour l'évaluation. L'analyse statistique est effectuée via les fichiers journaux, qui contiennent également les adresses IP. En règle générale, ces données ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données, et les données sont supprimées après l'analyse statistique. Contrairement à d'autres programmes statistiques, AWStats ne transmet aucune donnée à un serveur tiers. Le programme est installé sur son propre serveur. Cela évite également le transfert de données à l'étranger, par exemple, puisque nos serveurs sont situés en Suisse (CH).

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Ce site web utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymisation de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. Grâce à cette extension, votre adresse IP est préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime dans l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing. En notre nom, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant. Comme alternative au plug-in du navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site web (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactivation de Google Analytics. Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord de protection des données américano-européen "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse inter-appareils des flux de visiteurs, qui s'effectue via un identifiant d'utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous "Mes données", "Données personnelles". Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google.

9. les droits de la personne concernée

La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de la personne concernée (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :

Droit à l'information conformément à l'art. 15 du RGPD : Vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation. les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés de ce traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties conformément à l'art. 46 du GDPR en cas de transfert de vos données vers des pays tiers ;Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous conservons ;Droit de suppression conformément à l'article 17 de la DSGVO : Vous avez le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles si les exigences de l'article 17, paragraphe 1, de la DSGVO sont remplies. Toutefois, ce droit n'existe pas, notamment si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, à des raisons d'intérêt public ou à la revendication, l'exercice ou la défense de droits en justice ;Droit à la restriction du traitement en vertu de l'art. 18 DSGVO : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement de données inadmissible et demandez plutôt la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois la finalité atteinte, ou si vous avez fait opposition en raison de votre situation particulière tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalent ;Droit à l'information conformément à l'article 19 de la DSGVO : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement à l'encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 DSGVO : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;Droit de révoquer le consentement donné conformément à l'art. 7 (3) DSGVO : Vous avez le droit de révoquer le consentement au traitement des données une fois donné à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ;

Droit de déposer une plainte conformément à l'article 77 du GDPR : Si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le GDPR, vous avez - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

10. droit d'objection

Si nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'une mise en balance des intérêts sur la base de notre intérêt légitime prépondérant, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet pour l'avenir pour des raisons découlant de votre situation particulière. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales. Si vos données personnelles sont traitées par nous à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de marketing direct. Vous pouvez exercer votre droit d'opposition de la manière décrite ci-dessus. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de marketing direct.

11 Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal). Après l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du contrat ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait pas d'autre intérêt justifié de notre part à la poursuite de la conservation.

Bad Ragaz 04.10.2021