Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unser Service

Pasta Bonetti GmbH setzt alles daran, seiner Kundschaft Qualitätsprodukte zu liefern. Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden, und unser Ziel ist es, einen hervorragenden Service zu bieten.

Datenschutz

Ihre Angaben werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Email-Adresse kann zu Newsletterzweck von der Pasta Bonetti GmbH benutzt werden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Zahlungserfahrungen, insbesondere über unbestrittene und nach Eintritt der Fälligkeit unbezahlte Forderungen, sowie gegebenenfalls Betreibungsauskünfte und Adressdaten an CRIF AG in Zürich, zur rechtmässigen Verwendung als Wirtschaftsauskunftei übermittelt werden. CRIF wird die Daten zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität verwenden und berechtigten Dritten bekannt geben. Die Zahlungserfahrungen können von CRIF auf der Grundlage mathematisch-statistischer Berechnungsweisen zur automatisierten Entscheidungsfindung insbesondere für die Beurteilung der Bonität einer Person analysiert werden.

Kursannullation

Der Kauf eines Kurses ist verbindlich. Die Rechnung muss unter Berücksichtigung der Zahlungsfrist oder bei kurzfristigen Buchungen bis zum Kurstag bezahlt werden. Es ist auch eine Barzahlung am Kurstag möglich. (Wir verfügen über kein elektronische Zahlungsterminal)

Die Pasta Bonetti GmbH behält sich das Recht vor, die Kurse infolge unzureichender Buchungen und ohne die Angaben weiterer Gründe bis 5 Tage vor Kursbeginn zu stornieren. Sie haben dann die Möglichkeit an einem anderen Kurstag teilzunehmen oder ihre Zahlung zurückzufordern.

Sie können den gebuchten Kurs bis zu 30 Tagen vor Kursbeginn stornieren, die Stornierungsgebühr beträgt CHF 30.00. Stornierungen sind zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr möglich und der Kurs wird zu 100% in Rechnung gestellt.

Preis  

Die Preise im Shop sind in CHF exkl. MwSt. ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Ab einem Bestellwert von 50.00 CHF entfällt das Porto für Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein.

Versand 

Die Ware wird mit B-Post versandt.

1-5 Werktage nach Zahlungseingang

Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.

Portokosten für Lieferungen ausserhalb der Schweiz werden für jede Bestellung separat verrechnet.

Storno der Bestellung

Storno ist nur vor der Lieferung möglich.

Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.

Mängel/Umtausch

Falls die Kundin/der Kunden mit den gelieferten Produkten nicht zufrieden ist, kann sie/er entweder per Telefon über die Nummer 081 302 76 01 oder per E-Mail info@biopastabonetti.ch unseren Kundendienst kontaktieren. Um von unserer „Geld-zurück-Garantie“ Gebrauch zu machen, muss jede Reklamation umgehend bei Empfang der Ware, d. h. am Tag der Lieferung gemeldet werden. Der für die mangelhafte Ware bezahlte Betrag wird dem Kundenkonto gutgeschrieben. Die Gutschrift ist ein Jahr gültig. Pasta Bonetti GmbH behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen, bevor der Betrag gutgeschrieben wird.

Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.